eeqq-এ আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।
eeqq কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা এবং মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। eeqq আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে।
bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের সব তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয়। কোনো পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে না।
eeqq কুকি ব্যবহার করে শুধুমাত্র অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
কোনো লুকানো শর্ত নেই। eeqq-এর সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা — যাতে সবাই বুঝতে পারেন।
eeqq ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সংগ্রহ করি, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
১.১ এই নীতি eeqq-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো লেনদেন করেন — এই নীতি কার্যকর থাকে।
১.২ এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুযায়ী প্রণীত। eeqq তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।
গুরুত্বপূর্ণ: eeqq শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
eeqq বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে যা মূলত দুটি বিভাগে বিভক্ত: আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | বিবরণ | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | হ্যাঁ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ঠিকানা (বিভাগ, জেলা) | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | bKash নম্বর, Nagad নম্বর, পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি | উত্তোলনের জন্য |
| যাচাইকরণ নথি | জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি | KYC-এর জন্য |
eeqq নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
নোট: eeqq কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড পরিবেশে প্রক্রিয়া করা হয়।
eeqq আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিম্নে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:
আপনার নিয়ন্ত্রণ: প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি (যেমন OTP, লেনদেন নিশ্চিতকরণ) বন্ধ করা সম্ভব নয়।
eeqq আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নরূপ:
নিরাপত্তা টিপস: আপনার eeqq অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA) চালু রাখুন এবং কখনো আপনার লগইন তথ্য অন্যকে দেবেন না।
মূল নীতি: eeqq কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তথ্য শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে ভাগ করা হতে পারে:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: উপরোক্ত সকল তৃতীয় পক্ষ eeqq-এর সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার বা পুনরায় ভাগ করতে পারবে না।
eeqq কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, ইন্টারফেস সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর পর্যন্ত |
| বিশ্লেষণ কুকি | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা | ৬ মাস পর্যন্ত |
| পারফরমেন্স কুকি | পেজ লোডিং গতি ও কারিগরি সমস্যা পর্যবেক্ষণ | ৩০ দিন পর্যন্ত |
৭.২ আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যক্রম (যেমন লগইন) সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
eeqq-এ সব আর্থিক লেনদেন সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সম্পন্ন হয়। bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেনের তথ্য পরিচালনায় আমরা নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করি:
সতর্কতা: eeqq-এর কোনো প্রতিনিধি কখনো আপনার bKash পিন, Nagad পিন, OTP বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর জিজ্ঞেস করবে না। যদি কেউ এই তথ্য চায়, তাহলে তা একটি প্রতারণামূলক প্রচেষ্টা — সাথে সাথে [email protected]এ জানান।
eeqq আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারকে সম্মান করে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বর্ণনা করা হলো:
eeqq আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য পড়ার যোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় ঐচ্ছিক তথ্য প্রক্রিয়ার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দেবো।
কঠোর নিষেধাজ্ঞা: eeqq ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না বা পরিষেবা প্রদান করে না।
১০.১ eeqq নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। যদি কোনো ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে ১৮ বছরের নিচে থাকা সত্ত্বেও অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে তা আমাদের নজরে এলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
১০.২ অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান eeqq-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেবো।
১১.১ eeqq সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে আইনি পরিবর্তন, প্রযুক্তিগত উন্নয়ন অথবা আমাদের পরিষেবার সম্প্রসারণ।
১১.২ গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত মোবাইলে এসএমএসের মাধ্যমে জানাবো। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ সবসময় সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ প্রতিফলিত করে।
১১.৩ পরিবর্তনের পরেও eeqq ব্যবহার জারি রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা টিম যোগাযোগ:
ইমেইল: [email protected] (ইমেইলটি ক্লিকযোগ্য নয় — অনুগ্রহ করে ম্যানুয়ালি টাইপ করুন)
সাড়া দেওয়ার সময়: কার্যদিবসে ২৪-৪৮ ঘন্টার মধ্যে
সাপোর্ট ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি, ২৪/৭ উপলব্ধ
১২.১ আমরা সব অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই। আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ সমাধানে আমরা সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করবো।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতিও পড়ে নিন।
আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। eeqq-এ প্রবেশ করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।